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Redefinir sua senha

Atualizado em 8 de outubro de 2026

Peça um link de redefinição por e-mail, escolha uma nova senha e entre de novo.

Se você esqueceu sua senha, abra a página de login e escolha Esqueceu sua senha?. Digite o e-mail da sua conta e escolha Enviar link de redefinição.

Sua senha é compartilhada com a SubLearn. Redefinir a senha aqui também a altera lá.

Escolha uma nova senha

Abra o link do e-mail de redefinição. Digite uma nova senha com pelo menos 8 caracteres, repita-a no campo de confirmação e escolha Alterar senha. Depois, você já pode entrar com essa senha.

Cada link funciona uma só vez e expira em 60 minutos. Se o link não funcionar mais, peça outro e abra o e-mail mais recente.

Se o e-mail não chegar

Verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico e confirme se você digitou o e-mail da sua conta. A página de pedido mostra a mesma confirmação, haja ou não uma conta com esse e-mail.

Espere pelo menos um minuto antes de pedir outro link. Um segundo pedido para o mesmo e-mail dentro desse minuto não envia outra mensagem.

Se ainda não conseguir entrar, fale conosco sobre a sua conta. Informe o e-mail da conta, mas nunca envie sua senha nem o link de redefinição.

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