Termos de serviço
Use o MicroSpanish para o seu próprio estudo de espanhol. Estes termos explicam o serviço disponível, as responsabilidades de cada parte e os direitos que continuam valendo.
Última atualização
Em resumo
- No momento, o MicroSpanish não tem checkout de assinatura, teste pago, compra de assinatura recorrente nem compra de passe pré-pago.
- Uma conta compartilhada da SubLearn não cria um pacote de assinaturas nem transfere o acesso de outro site de ensino.
- Se você comprar uma assinatura do MicroSpanish, poderá pedir reembolso integral em até 14 dias corridos após o primeiro pagamento. Seus direitos de consumidor obrigatórios continuam valendo.
Esta visão geral ajuda você a encontrar os pontos principais. As seções abaixo explicam os detalhes e as condições.
Sobre o serviço e estes termos
O MicroSpanish é operado pela CDIAM Limited Liability Company (CDIAM LLC), constituída em Delaware, Estados Unidos. Seu contrato referente ao MicroSpanish é com a CDIAM LLC. Estes termos cobrem o site e o conteúdo disponível nele, a conta pessoal e as funções interativas e de suporte.
"Nós", "nos" e "nosso" referem-se à CDIAM LLC, que opera o MicroSpanish. Escreva para support@microspanish.com se tiver dúvidas sobre o serviço ou sobre estes termos.
O MicroSpanish é dedicado ao estudo de espanhol. Use apenas as aulas e funções que realmente estão disponíveis aqui. A descrição de uma função em outro site de ensino não garante que ela exista neste site.
A política de privacidade explica como as informações são tratadas. Aceitar estes termos não significa consentir com todos os usos opcionais de informações pessoais.
Contas e elegibilidade
Os termos da conta compartilhada da SubLearn exigem que você tenha pelo menos 16 anos para criar uma conta. Você também precisa ter capacidade de aceitar o contrato correspondente segundo a lei que se aplica a você. Quem compra em outro serviço deve estar autorizado a usar a forma de pagamento escolhida.
Informe dados corretos na conta, mantenha seus dados de acesso seguros e avise-nos logo se suspeitar de acesso não autorizado. Não compartilhe nem venda sua conta, e não use a conta de outra pessoa sem permissão. Você é responsável pelo seu próprio mau uso. Estes termos não o tornam automaticamente responsável por uma falha de segurança causada por nós.
O MicroSpanish usa a infraestrutura de contas compartilhadas da SubLearn. Entrar com a mesma conta não significa que a assinatura de um serviço inclua acesso pago a todos os outros. O login com Google não está disponível neste site no momento.
Conteúdo e funções disponíveis
Você pode ler as páginas públicas sem comprar uma assinatura. As funções interativas disponíveis podem exigir uma conta ou ter limites de uso. Uma aula ausente ou uma função desativada não passa a existir por causa de uma assinatura comprada em outro lugar.
A assistência de IA está disponível somente pelas funções exibidas em MicroSpanish, sujeita aos requisitos de conta e aos limites de uso. Ela apoia o aprendizado de espanhol; a disponibilidade neste site não dá acesso ao tutor de outro site.
No momento, o MicroSpanish não oferece gravação para avaliação de pronúncia. Se houver uma função de mensagem de voz com o tutor, ela é separada dessa avaliação. Você precisa de um navegador compatível e de conexão com a internet, e a reprodução de áudio exige saída de som funcionando. Uma função que grava áudio também precisa de permissão para usar o microfone.
Pagamentos e assinaturas em outros serviços
No momento, o MicroSpanish não aceita pagamentos de assinatura, inscrição em teste pago, compra de assinatura recorrente nem compra de passe pré-pago. Uma página informativa de preços não é um checkout nem um contrato de compra.
Se você comprou acesso em outro serviço usando sua conta compartilhada, a oferta, a confirmação da compra e os termos desse serviço definem preço, ciclo de cobrança, acesso incluído, cancelamento e direito a reembolso. Estes termos não incluem este site nessa compra nem criam uma assinatura de todos os idiomas.
Uma futura oferta paga precisaria ter preço, calendário de pagamento, condições de acesso e termos próprios antes de qualquer pagamento. Esta página não anuncia essa oferta nem autoriza nenhuma cobrança.
Dúvidas sobre uma assinatura existente
Para cancelar uma assinatura comprada em outro serviço, use os controles de assinatura documentados por ele ou fale com o suporte da compra. Informe o e-mail da conta e o serviço em que você pagou. Não envie o número completo do cartão nem o código de segurança.
O cancelamento e o acesso restante seguem o contrato dessa compra e a lei aplicável. Cancelar a renovação não equivale a pedir reembolso nem exclui sua conta compartilhada e seu histórico de estudo.
Fechar a aba do navegador, remover o acesso do Google, apagar cookies ou parar de praticar não cancela uma assinatura existente. Guarde a confirmação do cancelamento e confira a situação da cobrança no serviço em que você comprou.
Reembolsos
Se você comprar uma assinatura do MicroSpanish, poderá pedir reembolso integral em até 14 dias corridos após o primeiro pagamento. Quando o reembolso for processado, o acesso da assinatura termina. A política de reembolso explica os detalhes. Um pagamento feito em outro serviço segue a política de reembolso desse serviço e a lei que se aplica a ele.
Estes termos não retiram uma garantia nem um direito legal já ligados a uma compra anterior. Fale com o suporte se uma cobrança foi duplicada, se o serviço apresentou defeito ou não era como descrito, ou se você acredita que tem direito de arrependimento ou de reembolso.
Para ajudar a identificar uma compra, informe o e-mail da conta, a data da compra, o nome do serviço e, se tiver, a referência do recibo. Não envie senha, número completo do cartão nem código de segurança.
Seus direitos de consumidor
As proteções obrigatórias ao consumidor continuam valendo. Dependendo de onde você mora e do tipo de compra, elas podem incluir direitos sobre informações pré-contratuais, arrependimento, qualidade de conteúdo ou serviço digital, cláusulas abusivas e soluções quando o serviço não corresponde ao contrato.
Começar a usar o acesso imediatamente não elimina, por si só, todo direito de arrependimento. Qualquer exceção que dependa de pedido expresso, consentimento, ciência ou confirmação só vale quando seus requisitos legais forem cumpridos. Nada nestes termos pede que você abra mão de direitos que não podem ser legalmente excluídos.
Se você acredita que um serviço apresenta defeito ou não é como foi descrito, fale conosco e informe a página ou a função afetada e o problema. Seus recursos legais não se limitam a uma garantia voluntária.
Uso das aulas e dos materiais
Você pode usar o conteúdo disponibilizado para o seu próprio estudo de idiomas. Aulas, gravações, ilustrações, design e software continuam protegidos pelos direitos de seus respectivos titulares. Pagar por acesso a um serviço não transfere esses direitos.
Não copie nem redistribua a biblioteca de aulas, as gravações ou o software como se fossem um produto seu. Também não revenda o acesso, não remova avisos de titularidade e não use coleta automatizada para contornar restrições de acesso. Continua permitido qualquer uso autorizado pela lei aplicável, inclusive as exceções de citação ou de uso educacional que forem relevantes.
Fale conosco antes de usar uma parte substancial do material em um curso comercial, em uma plataforma de ensino compartilhada, em uma publicação ou em outra redistribuição que precise de permissão.
Uso respeitoso e seguro
- Não prejudique o funcionamento do serviço, não teste contas sem autorização, não contorne verificações de acesso nem gere tráfego automatizado abusivo.
- Não envie material ilegal, arquivos maliciosos nem informações que violem a privacidade ou a propriedade intelectual de outra pessoa.
- Se uma função aceitar mensagem de voz ou foto, envie apenas material que você tem permissão para usar.
- Mantenha as mensagens de suporte pertinentes e não assedie nem ameace a equipe ou outras pessoas que estudam.
Seus envios e comentários
Você mantém os direitos que tiver sobre respostas, mensagens, gravações e outros materiais que enviar pelas funções disponíveis. Você nos autoriza a armazenar, processar, transmitir a provedores necessários e exibir esse material para você, a fim de prestar a função solicitada, o suporte e o histórico da conta.
Essa autorização se limita a operar essas funções e a cumprir exigências de segurança ou legais aplicáveis. Ela não nos dá um direito geral de vender sua voz nem de publicar envios privados. Se você escolher uma pergunta pública da comunidade, a visibilidade indicada define se uma pergunta aprovada e sua resposta aparecem publicamente. O armazenamento e a exclusão estão explicados na política de privacidade.
Se você enviar uma sugestão ou relatar um erro, podemos usar a sugestão para melhorar o serviço sem pagar nada por isso. Isso não nos autoriza a publicar sua mensagem privada nem a apresentar você como alguém que recomenda o serviço.
Resultados de aprendizagem e feedback automático
O MicroSpanish é um apoio educacional. Pontuações de prática ou de testes são um retorno dentro do serviço. Não são certificado reconhecido nem avaliação formal de proficiência, e não garantem resultado em exame, emprego ou fluência.
A assistência de IA, quando disponível, pode dar respostas imprecisas ou inadequadas. Alguns materiais educacionais e ilustrações são produzidos com apoio de IA. Se encontrar um erro, entre em contato conosco para que ele seja revisado.
A limitação sobre pontuações de aprendizagem não elimina seus direitos caso um serviço pago tenha defeito ou seja substancialmente diferente do que foi prometido.
Mudanças no serviço e interrupções de acesso
Podemos corrigir conteúdos, melhorar funções e fazer manutenção. O acesso pode ser interrompido por falhas, manutenção, problemas de rede ou eventos fora de nosso controle razoável. Não podemos prometer acesso ininterrupto nem que todo dispositivo e navegador sejam compatíveis com todas as funções.
Mudanças em um serviço pago em andamento continuam sujeitas ao contrato de compra e à lei aplicável. Mudanças relevantes, a retirada de um recurso pago ou o encerramento do serviço podem exigir aviso prévio, opções de cancelamento ou outra solução. Estes termos não reservam o direito de remover um acesso pago sem observar essas obrigações.
Suspensão e encerramento da conta
O acesso pode ser restringido quando for razoavelmente necessário para tratar uma violação grave destes termos, fraude, riscos de segurança ou uma exigência legal. Pode ser preciso agir de imediato para proteger contas ou o serviço. Quando for apropriado e legal, explicaremos o motivo e como entrar em contato conosco em caso de engano.
Você pode pedir ao suporte que encerre sua conta ou exclua informações pessoais. Como a conta de base é compartilhada com o SubLearn, diga se você se refere aos registros do MicroSpanish ou a toda a conta compartilhada. Reembolsos, obrigações pendentes e registros exigidos por lei são tratados separadamente, conforme as regras aplicáveis.
Responsabilidade quando algo dá errado
Cada parte continua responsável conforme exige a lei aplicável. Nada nestes termos exclui a responsabilidade por fraude, má conduta intencional, morte ou lesão corporal causada por negligência quando a lei protege esses casos, nem qualquer outra responsabilidade ou solução do consumidor que não possa ser excluída legalmente.
O serviço é oferecido para aprendizado pessoal. Qualquer limite de indenização por perdas comerciais ou por eventos fora de nosso controle razoável vale somente na medida em que a lei permitir. Estes termos não impõem uma renúncia geral de responsabilidade por um serviço pago com defeito.
Dúvidas, reclamações e lei aplicável
Escreva para support@microspanish.com informando o e-mail da sua conta, a página ou compra em questão e o resultado que você espera. Vamos analisar o caso. Você também pode usar qualquer processo de reclamação, fiscalização do consumidor ou judicial disponível conforme a lei aplicável.
Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem prejuízo das proteções obrigatórias ao consumidor que se aplicam onde você mora. O direito de ir a um tribunal competente onde você mora continua valendo. Estes termos não exigem arbitragem obrigatória, não renunciam a direitos coletivos ou de ação coletiva e não designam um tribunal estrangeiro exclusivo.
Se uma disposição não puder ser aplicada, as demais continuam valendo na medida permitida por lei. Demorar a aplicar uma disposição não significa, por si só, renunciar ao direito de aplicá-la.
Atualizações destes termos
A data no topo identifica esta versão. Podemos atualizar os termos para refletir mudanças no serviço ou exigências legais. Mudanças relevantes que afetem um contrato em andamento seguirão o processo de aviso ou aceitação exigido pela lei aplicável. O texto atualizado não retira, de forma retroativa, direitos ligados a uma compra anterior.
