利用規約
MicroSpanishは、ご自身のスペイン語学習にご利用ください。この規約では、現在利用できるサービス、双方の責任、引き続き適用される権利について説明します。
最終更新日
概要
- MicroSpanishでは現在、メンバーシップの決済、有料トライアル、定期サブスクリプションの購入、プリペイドパスの購入は行っていません。
- 共有のSubLearnアカウントがあっても、サブスクリプションのセットが作られたり、別の学習サイトの利用権が移ったりすることはありません。
- MicroSpanishのメンバーシップを購入した場合は、最初の支払いから14暦日以内であれば、全額返金を依頼できます。法律で定められた消費者の権利は、そのまま保たれます。
この概要は、主要なポイントを見つけるのに役立ちます。以下のセクションでは、詳細と条件を説明します。
サービスとこの規約について
MicroSpanishは、米国デラウェア州で設立されたCDIAM Limited Liability Company（CDIAM LLC）が運営しています。MicroSpanishに関するご契約の相手方は、CDIAM LLCです。この規約は、ウェブサイトと、そこで利用できるコンテンツ、個人アカウント、対話機能、サポート機能に適用されます。
「当社」とは、MicroSpanishを運営するCDIAM LLCを指します。サービスやこの規約についてのご質問は、support@microspanish.comまでご連絡ください。
MicroSpanishは、スペイン語の学習に特化したサービスです。ご利用いただけるのは、ここで実際に提供されているレッスンと機能だけです。別の学習サイトで説明されている機能が、このウェブサイトでも使えることを約束するものではありません。
情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーで説明しています。この規約に同意しても、個人情報の任意の利用すべてに同意したことにはなりません。
アカウントと利用資格
共有のSubLearnアカウント規約では、アカウントを作成できるのは16歳以上の方です。あわせて、お客様に適用される法律のもとで、該当する契約を結べる必要があります。別のサービスで購入する方は、選んだ支払い方法を使う権限が必要です。
アカウント情報は正確に登録し、サインイン情報を安全に管理してください。不正なアクセスが疑われる場合は、すぐにご連絡ください。アカウントを他人と共有したり売ったりすること、他人のアカウントを許可なく使うことは禁止です。お客様自身の不正使用の責任はお客様にありますが、当社に起因するセキュリティ上の不備について、この規約によってお客様が自動的に責任を負うことはありません。
MicroSpanishは、SubLearnの共有アカウント基盤を使っています。サインインが共通でも、あるサービスのサブスクリプションに、他のすべてのサービスの有料利用権が含まれるわけではありません。このウェブサイトでは、現在Googleでのサインインは提供していません。
利用できるコンテンツと機能
公開ページは、メンバーシップを購入しなくても読めます。利用できる対話機能には、アカウントが必要なものや、利用上の制限があるものがあります。提供されていないレッスンや、無効になっている機能は、他で購入したサブスクリプションによって使えるようになるものではありません。
AIによる学習支援は、MicroSpanishに表示されている機能を通じてのみ利用でき、アカウントの利用条件および利用制限が適用されます。この機能はスペイン語の学習を支援するものであり、当サイトで利用できることが他のサイトのチューターへのアクセスを許可するものではありません。
MicroSpanishでは現在、発音を評価するための録音機能は提供していません。チューターの音声メッセージ機能が提供される場合も、発音評価とは別の機能です。ご利用には、対応しているブラウザーとインターネット接続が必要で、音声を再生するには音が出る環境が必要です。音声を録音する機能では、マイクの使用許可も必要です。
他のサービスでの支払いとサブスクリプション
MicroSpanishでは現在、メンバーシップの支払い、有料トライアルへの申し込み、定期サブスクリプションの購入、プリペイドパスの購入を受け付けていません。料金に関する情報ページは、決済ページでも購入契約でもありません。
共有アカウントで別のサービスの利用権を購入した場合、その価格、請求のスケジュール、含まれる利用権、解約や返金の権利は、そのサービスの申込内容、購入確認、規約によって決まります。この規約によって、このウェブサイトがその購入に追加されたり、全言語を対象にしたサブスクリプションが作られたりすることはありません。
今後有料のプランを提供する場合は、支払いの前に、そのプラン固有の価格、支払いスケジュール、利用条件、適用される規約を示す必要があります。このページは、そのようなプランの告知でも、請求の許可でもありません。
既存のサブスクリプションについて
別のサービスで購入したサブスクリプションを解約するには、そのサービスで案内されている解約の手続きを使うか、購入についてサポートに連絡してください。その際は、アカウントのメールアドレスと、支払いを行ったサービスをお知らせください。カード番号の全桁やセキュリティコードは送らないでください。
解約の手続きや、その後に残る利用期間は、その購入契約と適用される法律に従います。更新を止めても、それだけで返金を依頼したことにはならず、共有アカウントや学習履歴が削除されることもありません。
ブラウザーのタブを閉じる、Googleのアクセス権を外す、Cookieを削除する、練習をやめるといった操作では、既存のサブスクリプションは解約されません。解約の確認は保管し、請求の状況は購入したサービスで確認してください。
返金
MicroSpanishのメンバーシップを購入した場合は、最初の支払いから14暦日以内であれば、全額返金を依頼できます。返金が処理されると、メンバーシップとしての利用はできなくなります。詳細は返金ポリシーをご覧ください。別のサービスで行った支払いには、そのサービスの返金ポリシーと、適用される法律が適用されます。
以前の購入に付いている保証や法律上の権利が、この規約によって失われることはありません。請求が二重になっている場合、サービスに不具合があった場合や説明と異なっていた場合、または撤回や返金の権利が適用されると考える場合は、サポートまでご連絡ください。
購入を特定するために、アカウントのメールアドレス、購入日、サービス名、わかる場合は領収書の参照番号をお知らせください。パスワード、カード番号の全桁、セキュリティコードは送らないでください。
お客様の消費者の権利
法律で定められた消費者保護は、引き続き適用されます。お住まいの地域や購入の内容によっては、契約前の情報提供、撤回、デジタルコンテンツやサービスの品質、不当な条項、サービスが契約に適合しない場合の救済に関する権利が含まれることがあります。
利用をすぐに開始したからといって、それだけですべての撤回の権利がなくなるわけではありません。明示的な依頼、同意、了承、確認が条件となっている例外は、その法的要件が満たされた場合にだけ適用されます。この規約は、法律上放棄できない権利を放棄するよう求めるものではありません。
サービスに不具合がある、または説明と異なると思われる場合は、該当するページや機能と問題の内容をお知らせください。法律上の救済は、任意の保証に限られるものではありません。
レッスンと教材の使い方
提供されているコンテンツは、ご自身の語学学習のために使えます。レッスン、録音、イラスト、デザイン、ソフトウェアには、それぞれの権利者の権利が及んでいます。サービスの利用料を支払っても、これらの権利が移ることはありません。
レッスンの一式、録音、ソフトウェアをコピーして自分の製品として再配布すること、利用権を転売すること、権利表示を削除すること、自動収集でアクセス制限を回避することは禁止です。引用や教育上の例外など、適用される法律で認められている利用は、引き続き認められます。
商用の講座、共有の教育プラットフォーム、出版物などで、まとまった量の教材を使う場合や、許可が必要な再配布を行う場合は、事前にご連絡ください。
互いに配慮した安全な利用
- サービスを妨害したり、許可なくアカウントを探ったり、アクセス確認を回避したり、迷惑な自動アクセスを発生させたりしないでください。
- 違法な内容、悪意のあるファイル、他人のプライバシーや知的財産権を侵害する情報をアップロードしないでください。
- 音声メッセージや写真を受け付ける機能では、使用に必要な許可を得ている素材だけを送ってください。
- サポートへのメッセージは用件に沿った内容にし、スタッフや他の学習者への嫌がらせや脅しはしないでください。
投稿内容とご意見
利用者が提供されている機能を通じて送信した回答、メッセージ、録音などの内容について、利用者が持つ権利は利用者に残ります。当社は、依頼された機能の提供、サポート、アカウント履歴のために、その内容を保存、処理し、必要な事業者へ送信し、利用者本人に表示することを許可されるものとします。
この許可は、それらの機能の運用と、適用されるセキュリティ上または法律上の要件への対応に限られます。利用者の声を販売したり、非公開の送信内容を公開したりする一般的な権利を当社に与えるものではありません。公開コミュニティ質問を選んだ場合は、表示されている公開範囲に応じて、承認された質問と回答が公開されるかどうかが決まります。保存と削除については、プライバシーポリシーで説明しています。
提案を送信した場合やエラーを報告した場合、当社はその提案をサービス改善のために、対価を支払うことなく利用できます。ただし、これによって、非公開のメッセージを公開したり、利用者がサービスを推奨していると示したりする許可を当社が得るわけではありません。
学習結果と自動フィードバック
MicroSpanishは学習を補助するサービスです。練習やテストのスコアはサービス内のフィードバックであり、公的に認定された証明書でも、正式な語学力評価でもありません。試験、就職、語学力の習得といった結果を保証するものでもありません。
AIによる支援が利用できる場合、その回答が不正確だったり、状況に合わなかったりすることがあります。教材やイラストの一部は、AIの支援を受けて作成されています。誤りを見つけた場合は、確認できるようご連絡ください。
学習スコアに関する制限があっても、有料サービスに不具合がある場合や、約束された内容と大きく異なる場合の利用者の権利は失われません。
サービスの変更とアクセスの中断
当社は、コンテンツの修正、機能の改善、メンテナンスを行うことがあります。障害、メンテナンス、ネットワークの問題、合理的な管理の及ばない事象により、アクセスが中断されることがあります。中断のないアクセスや、すべての端末とブラウザーですべての機能が動作することは約束できません。
継続中の有料サービスの変更は、購入時の契約と適用される法律に従います。重要な変更、有料機能の提供終了、サービスの終了などの場合は、事前の通知、解約の選択肢、その他の救済措置が必要になることがあります。本規約は、これらの義務を考慮せずに有料のアクセスを取り消す権利を留保するものではありません。
利用停止とアカウントの閉鎖
本規約への重大な違反、不正行為、セキュリティ上のリスク、法律上の要件に対処するために合理的に必要な場合は、アクセスを制限することがあります。アカウントやサービスを守るために、すぐに対応する必要がある場合もあります。適切かつ適法な場合には、理由と、誤りがあったときの連絡方法をお伝えします。
アカウントの閉鎖や個人情報の削除は、サポートに依頼できます。このアカウントはSubLearnと共有されているため、MicroSpanishの記録を対象とするのか、共有アカウント全体を対象とするのかをお知らせください。返金、未払いの義務、法律で保存が必要な記録は、適用されるルールに従って別に扱います。
問題が起きたときの責任
各当事者は、適用される法律が求める範囲で責任を負います。本規約は、不正行為、故意の違法行為、法律で保護される場合の、過失による死亡または人身傷害に対する責任、およびその他の法律上排除できない責任や消費者の救済手段を免除するものではありません。
このサービスは個人の学習用に提供されています。事業上の損失や合理的な管理の及ばない事象に対する賠償の制限は、法律が認める範囲でのみ適用されます。本規約は、不具合のある有料サービスについて責任を一律に免除するものではありません。
問い合わせ、苦情、適用される法律
support@microspanish.comに、アカウントのメールアドレス、該当するページまたは購入内容、希望する対応をお送りください。内容を確認します。適用される法律の下で利用できる苦情申立て、消費者保護の執行手続き、裁判手続きを利用することもできます。
本規約は、アメリカ合衆国デラウェア州の法律に準拠します。ただし、お住まいの地域で適用される消費者保護の強行規定が優先されます。お住まいの地域の管轄裁判所で手続きを行う権利も失われません。本規約は、強制仲裁を求めるものでも、集団訴訟や集団的権利を放棄させるものでも、外国の専属管轄裁判所を指定するものでもありません。
本規約のある条項が執行できない場合でも、法律が認める範囲で、残りの条項は引き続き適用されます。条項の執行が遅れたことだけで、その条項を執行する権利を放棄したことにはなりません。
本規約の更新
冒頭の日付が、この版を示します。サービスの変更や法律上の要件を反映するため、本規約を更新することがあります。継続中の契約に影響する重要な変更については、適用される法律が求める通知または同意の手続きを行います。更新後の文言によって、以前の購入に結び付いた権利がさかのぼって失われることはありません。
