सेवा की शर्तें
MicroSpanish का इस्तेमाल अपनी स्पैनिश सीखने के लिए करें। ये शर्तें बताती हैं कि कौन-सी सेवा उपलब्ध है, हर पक्ष की ज़िम्मेदारियाँ क्या हैं, और कौन-से अधिकार बने रहते हैं।
आखिरी बदलाव
मुख्य बातें
- MicroSpanish पर फ़िलहाल सदस्यता चेकआउट, सशुल्क ट्रायल, आवर्ती सब्सक्रिप्शन की खरीद या प्रीपेड पास की खरीद उपलब्ध नहीं है।
- SubLearn का साझा खाता कोई सब्सक्रिप्शन बंडल नहीं बनाता, और किसी दूसरी शिक्षण साइट की पहुँच यहाँ ट्रांसफ़र नहीं करता।
- अगर आप MicroSpanish की सदस्यता खरीदते हैं, तो पहले भुगतान के 14 कैलेंडर दिनों के भीतर पूरे रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं। आपके अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार बने रहते हैं।
यहाँ मुख्य बातें दी गई हैं। पूरी जानकारी और शर्तें नीचे के हिस्सों में पढ़ें।
सेवा और इन शर्तों के बारे में
MicroSpanish का संचालन CDIAM Limited Liability Company (CDIAM LLC) करती है, जो अमेरिका के डेलावेयर में पंजीकृत है। MicroSpanish के लिए आपका अनुबंध CDIAM LLC के साथ है। ये शर्तें वेबसाइट और उसकी उपलब्ध सामग्री, निजी खाते, इंटरैक्टिव और सहायता सुविधाओं पर लागू होती हैं।
"हम", "हमें" और "हमारा" से मतलब MicroSpanish का संचालन करने वाली CDIAM LLC से है। सेवा या इन शर्तों के बारे में सवालों के लिए support@microspanish.com पर संपर्क करें।
MicroSpanish स्पैनिश सीखने के लिए बनी है। यहाँ केवल वही पाठ और सुविधाएँ इस्तेमाल करें जो सच में उपलब्ध कराई गई हैं। किसी दूसरी शिक्षण साइट पर किसी सुविधा का ज़िक्र होने का मतलब यह नहीं कि वही सुविधा इस वेबसाइट पर भी उपलब्ध है।
जानकारी को कैसे संभाला जाता है, यह गोपनीयता नीति में बताया गया है। इन शर्तों को मानने का मतलब निजी जानकारी के हर वैकल्पिक इस्तेमाल के लिए सहमति देना नहीं है।
खाते और पात्रता
SubLearn के साझा खाते की शर्तों के अनुसार खाता बनाने के लिए आपकी उम्र कम से कम 16 साल होनी चाहिए। आपको अपने ऊपर लागू कानून के तहत संबंधित अनुबंध करने में भी सक्षम होना चाहिए। किसी दूसरी सेवा पर खरीदारी करने वाले व्यक्ति को चुने हुए भुगतान तरीके का इस्तेमाल करने का अधिकार होना चाहिए।
खाते की सही जानकारी दें, अपने साइन इन की जानकारी सुरक्षित रखें, और अनधिकृत पहुँच का शक होने पर हमें जल्दी बताएँ। अपना खाता किसी को न दें और न बेचें, और बिना अनुमति किसी और का खाता इस्तेमाल न करें। अपने दुरुपयोग की ज़िम्मेदारी आपकी है, लेकिन हमारी वजह से हुई किसी सुरक्षा चूक के लिए ये शर्तें आपको अपने आप ज़िम्मेदार नहीं ठहरातीं।
MicroSpanish SubLearn के साझा खाता ढाँचे का इस्तेमाल करती है। साझा साइन इन का मतलब यह नहीं कि एक सेवा का सब्सक्रिप्शन बाकी हर सेवा की सशुल्क पहुँच भी देता है। Google से साइन इन फ़िलहाल इस वेबसाइट पर उपलब्ध नहीं है।
उपलब्ध सामग्री और सुविधाएँ
सार्वजनिक पेज पढ़ने के लिए आपको सदस्यता खरीदने की ज़रूरत नहीं है। उपलब्ध इंटरैक्टिव सुविधाओं के लिए खाता चाहिए हो सकता है या उनकी इस्तेमाल सीमा हो सकती है। कोई पाठ मौजूद न हो या कोई सुविधा बंद हो, तो वह कहीं और खरीदे गए सब्सक्रिप्शन से उपलब्ध नहीं हो जाती।
AI सहायता केवल MicroSpanish पर दिखाई गई सुविधाओं के ज़रिए उपलब्ध है, और उन पर खाते की शर्तें और इस्तेमाल की सीमाएँ लागू होती हैं। यह स्पैनिश सीखने में मदद करती है। इस वेबसाइट पर उपलब्ध होने से किसी दूसरी साइट के ट्यूटर तक पहुँच नहीं मिलती।
MicroSpanish पर फ़िलहाल उच्चारण जाँचने के लिए रिकॉर्डिंग की सुविधा नहीं है। ट्यूटर को वॉइस संदेश भेजने की सुविधा, अगर दी जाए, तो उस जाँच से अलग है। आपको संगत ब्राउज़र और इंटरनेट कनेक्शन चाहिए, और ऑडियो सुनने के लिए आवाज़ का आउटपुट चालू होना चाहिए। ऑडियो रिकॉर्ड करने वाली सुविधा के लिए माइक्रोफ़ोन की अनुमति भी चाहिए।
दूसरी सेवाओं पर भुगतान और सब्सक्रिप्शन
MicroSpanish पर फ़िलहाल सदस्यता भुगतान, सशुल्क ट्रायल में नामांकन, आवर्ती सब्सक्रिप्शन की खरीद या प्रीपेड पास की खरीद स्वीकार नहीं की जाती। केवल जानकारी देने वाला मूल्य पेज चेकआउट या खरीद का अनुबंध नहीं है।
अगर आपने अपने साझा खाते से किसी दूसरी सेवा पर पहुँच खरीदी है, तो उसकी कीमत, बिलिंग शेड्यूल, शामिल पहुँच, रद्द करने और रिफ़ंड के अधिकार उसी सेवा का ऑफ़र, खरीद की पुष्टि और शर्तें तय करती हैं। ये शर्तें इस वेबसाइट को उस खरीद में नहीं जोड़तीं और न ही सभी भाषाओं का कोई सब्सक्रिप्शन बनाती हैं।
भविष्य में कोई सशुल्क ऑफ़र आए, तो भुगतान से पहले उसकी अपनी कीमत, भुगतान शेड्यूल, पहुँच की शर्तें और लागू नियम बताने होंगे। यह पेज ऐसे किसी ऑफ़र की घोषणा नहीं करता और न किसी शुल्क की अनुमति देता है।
मौजूदा सब्सक्रिप्शन के बारे में सवाल
किसी दूसरी सेवा पर खरीदा गया सब्सक्रिप्शन रद्द करने के लिए उस सेवा के बताए गए सब्सक्रिप्शन नियंत्रण इस्तेमाल करें, या उस खरीद के लिए सहायता से संपर्क करें। अपने खाते का ईमेल और जिस सेवा पर भुगतान किया था, उसका नाम बताएँ। अपने कार्ड का पूरा नंबर या सुरक्षा कोड न भेजें।
रद्द करने और बची हुई पहुँच के नियम उस खरीद के अनुबंध और लागू कानून से तय होते हैं। नवीनीकरण रद्द करने से अपने आप रिफ़ंड का अनुरोध नहीं होता, और आपका साझा खाता तथा सीखने का इतिहास भी नहीं मिटता।
ब्राउज़र टैब बंद करने, Google की पहुँच हटाने, कुकी मिटाने या अभ्यास रोक देने से मौजूदा सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता। रद्द करने की पुष्टि सँभालकर रखें, और जिस सेवा से खरीदा था, वहीं बिलिंग की स्थिति जाँचें।
रिफ़ंड
अगर आप MicroSpanish की सदस्यता खरीदते हैं, तो पहले भुगतान के 14 कैलेंडर दिनों के भीतर पूरे रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं। रिफ़ंड की प्रक्रिया पूरी होने पर आपकी सदस्यता की पहुँच खत्म हो जाती है। ब्योरा रिफ़ंड नीति में है। किसी दूसरी सेवा पर किया गया भुगतान उस सेवा की रिफ़ंड नीति और उस पर लागू कानून के अनुसार चलता है।
ये शर्तें किसी पहले की खरीद से जुड़ी मौजूदा गारंटी या कानूनी अधिकार को नहीं हटातीं। अगर कोई शुल्क दो बार लगा हो, सेवा में खराबी रही हो या वह बताए अनुसार न हो, या आपको लगे कि आपको अनुबंध से हटने का अधिकार या रिफ़ंड का अधिकार मिलता है, तो सहायता से संपर्क करें।
खरीद पहचानने में मदद के लिए खाते का ईमेल, खरीद की तारीख, सेवा का नाम और, अगर हो तो, रसीद का संदर्भ दें। पासवर्ड, कार्ड का पूरा नंबर या सुरक्षा कोड न भेजें।
आपके उपभोक्ता अधिकार
अनिवार्य उपभोक्ता सुरक्षाएँ लागू रहती हैं। आप कहाँ रहते हैं और खरीद किस तरह की है, इसके अनुसार इनमें अनुबंध से पहले जानकारी, अनुबंध से हटने का अधिकार, डिजिटल सामग्री या सेवा की गुणवत्ता, अनुचित शर्तों और सेवा के अनुबंध के अनुरूप न होने पर उपायों से जुड़े अधिकार शामिल हो सकते हैं।
पहुँच तुरंत शुरू होने से अनुबंध से हटने का हर अधिकार अपने आप खत्म नहीं हो जाता। जो अपवाद स्पष्ट अनुरोध, सहमति, स्वीकृति या पुष्टि पर निर्भर है, वह तभी लागू होता है जब उसकी कानूनी शर्तें पूरी हुई हों। इन शर्तों में कुछ भी आपसे वे अधिकार छोड़ने को नहीं कहता जिन्हें कानूनी तौर पर बाहर नहीं रखा जा सकता।
अगर आपको लगे कि कोई सेवा खराब है या बताए अनुसार नहीं है, तो प्रभावित पेज या सुविधा और समस्या के साथ हमसे संपर्क करें। आपके कानूनी उपाय किसी स्वैच्छिक गारंटी तक सीमित नहीं हैं।
पाठों और सामग्री का इस्तेमाल
आपको जो सामग्री उपलब्ध कराई गई है, उसे आप अपनी भाषा सीखने के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं। पाठ, रिकॉर्डिंग, चित्र, डिज़ाइन और सॉफ़्टवेयर पर उनके संबंधित मालिकों के अधिकार बने रहते हैं। किसी सेवा पर पहुँच के लिए भुगतान करने से वे अधिकार ट्रांसफ़र नहीं होते।
पाठ संग्रह, रिकॉर्डिंग या सॉफ़्टवेयर की नकल करके उसे अपने उत्पाद की तरह न बाँटें, पहुँच दोबारा न बेचें, स्वामित्व की सूचनाएँ न हटाएँ, और पहुँच की पाबंदियाँ पार करने के लिए स्वचालित तरीके से डेटा इकट्ठा न करें। लागू कानून जिस उपयोग की अनुमति देता है, जिसमें उद्धरण या शैक्षिक अपवाद भी शामिल हैं, वह अनुमत रहता है।
अगर आप बड़ी मात्रा में सामग्री को किसी व्यावसायिक पाठ्यक्रम, साझा शिक्षण प्लेटफ़ॉर्म, प्रकाशन या किसी ऐसे पुनर्वितरण में इस्तेमाल करना चाहते हैं जिसके लिए अनुमति चाहिए, तो पहले हमसे संपर्क करें।
सम्मानजनक और सुरक्षित उपयोग
- सेवा में बाधा न डालें, बिना अनुमति खातों की जाँच-पड़ताल न करें, पहुँच की जाँच को दरकिनार न करें, और सेवा का दुरुपयोग करने वाला स्वचालित ट्रैफ़िक न बनाएँ।
- गैरकानूनी सामग्री, हानिकारक फ़ाइलें, या ऐसी जानकारी अपलोड न करें जो किसी और की निजता या बौद्धिक संपदा के अधिकारों का उल्लंघन करती हो।
- अगर कोई सुविधा वॉइस संदेश या फ़ोटो स्वीकार करती है, तो केवल वही सामग्री जमा करें जिसे इस्तेमाल करने की अनुमति आपके पास है।
- सहायता संदेश विषय से जुड़े रखें, और कर्मचारियों या दूसरे सीखने वालों को परेशान न करें और न धमकाएँ।
आपकी भेजी गई सामग्री और फ़ीडबैक
उपलब्ध सुविधाओं के ज़रिए आप जो उत्तर, संदेश, रिकॉर्डिंग और अन्य सामग्री जमा करते हैं, उन पर आपके अधिकार आपके पास ही रहते हैं। आप हमें अनुमति देते हैं कि माँगी गई सुविधा, सहायता और खाते का इतिहास उपलब्ध कराने के लिए हम उस सामग्री को सहेजें, प्रोसेस करें, ज़रूरी सेवा-प्रदाताओं तक भेजें और आपको दिखाएँ।
यह अनुमति केवल इन सुविधाओं को चलाने और लागू सुरक्षा या कानूनी ज़रूरतें पूरी करने तक सीमित है। इससे हमें आपकी आवाज़ बेचने या आपकी निजी सामग्री प्रकाशित करने का सामान्य अधिकार नहीं मिलता। अगर आप कोई सार्वजनिक सामुदायिक सवाल चुनते हैं, तो उसकी बताई गई दृश्यता तय करती है कि मंज़ूर किया गया सवाल और उसका उत्तर सार्वजनिक रूप से दिखेंगे या नहीं। सहेजने और मिटाने की जानकारी गोपनीयता नीति में दी गई है।
अगर आप कोई सुझाव भेजते हैं या गलती की सूचना देते हैं, तो हम बिना कोई शुल्क दिए उस सुझाव का इस्तेमाल सेवा को बेहतर बनाने में कर सकते हैं। इससे हमें आपका निजी संदेश प्रकाशित करने या आपको सेवा का समर्थक बताने की अनुमति नहीं मिलती।
सीखने के नतीजे और स्वचालित फ़ीडबैक
MicroSpanish पढ़ाई में मदद करने वाला साधन है। अभ्यास या टेस्ट के स्कोर सेवा के भीतर मिलने वाला फ़ीडबैक हैं। वे मान्यता प्राप्त प्रमाणपत्र या औपचारिक दक्षता मूल्यांकन नहीं हैं, और किसी परीक्षा, नौकरी या धाराप्रवाह बोलने के नतीजे की गारंटी भी नहीं देते।
उपलब्ध AI सहायता गलत या अनुपयुक्त उत्तर दे सकती है। कुछ शैक्षिक सामग्री और चित्र AI की मदद से बनाए गए हैं। कोई गलती मिले, तो हमें बताएँ ताकि उसकी समीक्षा की जा सके।
अगर कोई सशुल्क सेवा खराब है या वादे से काफ़ी अलग है, तो सीखने के स्कोर से जुड़ी यह सीमा आपके अधिकार खत्म नहीं करती।
सेवा में बदलाव और रुकी हुई पहुँच
हम सामग्री सुधार सकते हैं, सुविधाएँ बेहतर बना सकते हैं और रखरखाव कर सकते हैं। खराबी, रखरखाव, नेटवर्क की समस्या या हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण पहुँच रुक सकती है। हम बिना रुकावट पहुँच का वादा नहीं कर सकते, और यह भी नहीं कि हर उपकरण और ब्राउज़र हर सुविधा के साथ चलेगा।
चालू सशुल्क सेवा में बदलाव खरीद के समझौते और लागू कानून के अधीन रहते हैं। बड़े बदलाव, किसी सशुल्क सुविधा को हटाने या सेवा बंद करने पर पहले से सूचना, रद्द करने के विकल्प या कोई और उपाय देना ज़रूरी हो सकता है। ये शर्तें इन दायित्वों को अनदेखा करके सशुल्क पहुँच हटाने का अधिकार सुरक्षित नहीं रखतीं।
निलंबन और खाता बंद करना
इन शर्तों के गंभीर उल्लंघन, धोखाधड़ी, सुरक्षा जोखिम या कानूनी ज़रूरत से निपटने के लिए उचित रूप से ज़रूरी होने पर पहुँच सीमित की जा सकती है। खातों या सेवा की सुरक्षा के लिए तुरंत कार्रवाई करनी पड़ सकती है। जहाँ उचित और कानूनी हो, हम कारण बताएँगे और यह भी कि गलती होने पर आप हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं।
आप सहायता टीम से अपना खाता बंद करने या निजी जानकारी मिटाने को कह सकते हैं। यह खाता SubLearn के साथ साझा है, इसलिए बताएँ कि आप MicroSpanish के रिकॉर्ड की बात कर रहे हैं या पूरे साझा खाते की। रिफ़ंड, बकाया दायित्व और कानूनन ज़रूरी रिकॉर्ड लागू नियमों के तहत अलग से संभाले जाते हैं।
गड़बड़ी होने पर ज़िम्मेदारी
लागू कानून के अनुसार हर पक्ष की ज़िम्मेदारी बनी रहती है। इन शर्तों में कुछ भी धोखाधड़ी, जानबूझकर किए गए गलत आचरण, या लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट की ज़िम्मेदारी को बाहर नहीं करता, जहाँ कानून उसे सुरक्षित रखता है। कानूनन बाहर न की जा सकने वाली कोई भी अन्य ज़िम्मेदारी या उपभोक्ता उपाय भी बने रहते हैं।
यह सेवा निजी पढ़ाई के लिए दी जाती है। व्यावसायिक नुकसान या हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के लिए मुआवज़े पर कोई भी सीमा केवल उतनी लागू होती है जितनी कानून अनुमति देता है। खराब सशुल्क सेवा के लिए ये शर्तें ज़िम्मेदारी से पूरी छूट नहीं देतीं।
सवाल, शिकायतें और लागू कानून
अपने खाते का ईमेल, संबंधित पेज या खरीद, और जो नतीजा आप चाहते हैं, यह बताते हुए support@microspanish.com पर ईमेल करें। हम मामले की समीक्षा करेंगे। लागू कानून के तहत उपलब्ध किसी भी शिकायत, उपभोक्ता-प्रवर्तन या अदालती प्रक्रिया का भी आप उपयोग कर सकते हैं।
ये शर्तें संयुक्त राज्य अमेरिका के डेलावेयर राज्य के कानूनों से संचालित होती हैं, लेकिन जहाँ आप रहते हैं वहाँ लागू अनिवार्य उपभोक्ता सुरक्षा पर इसका असर नहीं पड़ता। जहाँ आप रहते हैं, वहाँ सक्षम अदालत में कार्यवाही करने का आपका कोई भी अधिकार बना रहता है। ये शर्तें अनिवार्य पंचाट (arbitration) की ज़रूरत नहीं रखतीं, सामूहिक या क्लास अधिकार नहीं छीनतीं, और किसी विदेशी अदालत को एकमात्र अदालत के रूप में तय नहीं करतीं।
अगर कोई प्रावधान लागू नहीं किया जा सकता, तो कानून जितनी अनुमति दे, बाकी प्रावधान लागू रहते हैं। किसी प्रावधान को लागू करने में देरी का मतलब यह नहीं कि हमने उसे लागू करने का अधिकार छोड़ दिया।
इन शर्तों में बदलाव
ऊपर दी गई तारीख इस संस्करण की पहचान है। सेवा में बदलाव या कानूनी ज़रूरतों को दर्शाने के लिए हम शर्तें बदल सकते हैं। जारी समझौते पर असर डालने वाले बड़े बदलावों के लिए लागू कानून के अनुसार ज़रूरी सूचना या स्वीकृति की प्रक्रिया अपनाई जाएगी। नए शब्दों से पहले की किसी खरीद से जुड़े अधिकार पीछे की तारीख से खत्म नहीं होते।
