गोपनीयता नीति
कोई पेज देखने, खाता इस्तेमाल करने और सहायता को संदेश भेजने पर अलग-अलग रिकॉर्ड बनते हैं। यह नीति बताती है कि इन रिकॉर्ड का उपयोग कैसे होता है और आप उनके बारे में कैसे पूछ सकते हैं।
आखिरी बदलाव
मुख्य बातें
- सार्वजनिक पेज बिना खाते के पढ़े जा सकते हैं। वेबसाइट चलाने और सुरक्षा के लिए ज़रूरी रिकॉर्ड रखे जाते हैं। वैकल्पिक एनालिटिक्स नीचे बताए गए आपके चुनाव के अनुसार चलता है।
- खाते SubLearn के साझा ढाँचे पर चलते हैं। किसी दूसरी सेवा के रिकॉर्ड आपके साझा खाते में रह सकते हैं, लेकिन इससे वह सेवा MicroSpanish पर उपलब्ध नहीं हो जाती।
- फ़िलहाल MicroSpanish पर चेकआउट, Google से साइन इन और उच्चारण-मूल्यांकन की रिकॉर्डिंग की सुविधा नहीं है। दूसरी सहायता सुविधाओं की उपलब्धता और उनमें जानकारी के उपयोग के लिए AI वाला भाग पढ़ें।
यहाँ मुख्य बातें दी गई हैं। पूरी जानकारी और शर्तें नीचे के हिस्सों में पढ़ें।
हम कौन हैं और यह नीति किस पर लागू होती है
MicroSpanish का संचालन CDIAM Limited Liability Company (CDIAM LLC) करती है, जो अमेरिका के डेलावेयर में पंजीकृत है। इस नीति में बताई गई निजी जानकारी की ज़िम्मेदारी CDIAM LLC की है, और जहाँ यह शब्द लागू होता है, वहाँ वही डेटा कंट्रोलर है। "हम", "हमें" और "हमारा" का मतलब MicroSpanish चलाने वाली CDIAM LLC है।
यह नीति microspanish.com, उसके उपलब्ध खाता और सीखने के फ़ीचर, वेबसाइट एनालिटिक्स और सहायता बातचीत पर लागू होती है। MicroSpanish स्पैनिश सीखने की वेबसाइट है। किसी दूसरी सीखने वाली साइट के लिए बताया गया फ़ीचर यहाँ अपने आप उपलब्ध नहीं होता।
MicroSpanish SubLearn के साझा खाता ढाँचे का उपयोग करता है। इन सेवाओं में आपकी पहचान जुड़ी हो सकती है, जबकि पाठों तक पहुँच और सदस्यता इस पर निर्भर करती है कि आप कौन-सी सेवा इस्तेमाल करते हैं। यह नीति आपकी जानकारी के साथ MicroSpanish के व्यवहार को समझाती है। यह SubLearn के हर अलग फ़ीचर का वर्णन नहीं करती।
इस नीति या अपनी निजी जानकारी के बारे में support@microspanish.com पर लिखें। विषय में "Privacy request" लिखें, ताकि टीम आपका अनुरोध पहचान सके।
हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं
जानकारी इस पर निर्भर करती है कि आप कौन-से फ़ीचर इस्तेमाल करते हैं। सार्वजनिक पेज पढ़ने में खाता इस्तेमाल करने या सहायता से संपर्क करने की तुलना में कम जानकारी लगती है। यह वेबसाइट फ़िलहाल सदस्यता का भुगतान नहीं लेती, Google से साइन इन शुरू नहीं करती और उच्चारण-मूल्यांकन की रिकॉर्डिंग नहीं देती।
- खाते की जानकारी: आपका नाम, ईमेल पता, पासवर्ड से पंजीकरण करने पर पासवर्ड का हैश, ईमेल सत्यापन की स्थिति, और खाते तथा सहमति से जुड़ी कार्रवाइयों के रिकॉर्ड। साझा खाते का इस्तेमाल करने वाली किसी दूसरी सेवा से साइन-इन प्रदाता की पहचान या वैकल्पिक प्रोफ़ाइल फ़ोटो भी रह सकती है।
- सीखने की जानकारी: खोले या आज़माए गए उपलब्ध पाठ, जमा किए गए उत्तर, स्कोर, पूरा होने की स्थिति, अभ्यास की सेटिंग, और संकेत देखना या दोबारा सुनना जैसी गतिविधियाँ, जहाँ वे दर्ज होती हैं। ब्राउज़र स्टोरेज अधूरे उत्तर और पसंद सहेज सकता है। इस विवरण का मतलब यह नहीं कि सीखने के सभी फ़ीचर इस वेबसाइट पर उपलब्ध हैं।
- AI सहायता की जानकारी: आपके संदेश और पूछे गए उत्तर के लिए भेजा गया उपलब्ध पाठ-संदर्भ, बातचीत का इतिहास, और जहाँ ये फ़ीचर दिए जाते हैं वहाँ पढ़ाई के नोट। AI वाला भाग बताता है कि सहायता बातचीत, निजी ट्यूटर बातचीत और सार्वजनिक सवाल में क्या अंतर है।
- साझा सेवाओं के रिकॉर्ड: किसी दूसरी सेवा के इस्तेमाल से भुगतान की पहचान, बिलिंग और रिफ़ंड की स्थिति, या रिकॉर्डिंग मौजूद हो सकती हैं। इनके होने से यहाँ भुगतान या रिकॉर्डिंग चालू नहीं हो जाती। जिस सेवा ने भुगतान या रिकॉर्डिंग ली, वही बताती है कि उसे कैसे संभाला जाता है।
- तकनीकी जानकारी: IP पता, ब्राउज़र और डिवाइस की जानकारी, खोले गए पेज, टाइमस्टैम्प, सत्र या अतिथि पहचान, और सेवा चलाने तथा सुरक्षित रखने के लिए ज़रूरी सुरक्षा या त्रुटि की जानकारी।
- सहायता की जानकारी: आपके संपर्क विवरण, आपका संदेश, और आपकी चुनकर भेजी गई संलग्न फ़ाइलें। पासवर्ड, भुगतान कार्ड का ब्योरा, या ऐसी संवेदनशील जानकारी न भेजें जो आपके सवाल के समाधान के लिए ज़रूरी न हो।
साझा खाते में Google की जानकारी
फ़िलहाल MicroSpanish पर Google से साइन इन उपलब्ध नहीं है। अगर आपने साझा खाते वाली किसी दूसरी सेवा के ज़रिये Google को जोड़ा था, तो खाते के रिकॉर्ड में आपकी Google पहचान, नाम, ईमेल पता और सत्यापन की जानकारी पहले से हो सकती है। प्रोफ़ाइल फ़ोटो भी हो सकती है, अगर वह उपलब्ध थी।
यह बुनियादी साइन-इन कनेक्शन पहचान, ईमेल और प्रोफ़ाइल की अनुमतियों का उपयोग करता है। यह Gmail, Google Contacts, Calendar या Drive की पहुँच नहीं माँगता, और हमें आपका Google पासवर्ड नहीं मिलता।
हम Google प्रोफ़ाइल की जानकारी खाते के कामों के लिए इस्तेमाल करते हैं। हम उसका उपयोग लक्षित विज्ञापन दिखाने या किसी सामान्य उद्देश्य वाले AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते। इन खाता कामों में मदद करने वाले प्रदाता उसे नीचे बताए अनुसार प्रोसेस कर सकते हैं।
आप अपने Google खाते में यह कनेक्शन देख या हटा सकते हैं। Google की पहुँच हटाने से सहेजी गई खाता जानकारी अपने आप नहीं मिटती, और कहीं और खरीदी गई सदस्यता रद्द नहीं होती। जानकारी मिटाने का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क करें। अगर आप अपना खाता इस्तेमाल करते रहना चाहते हैं, तो पहले साइन इन का कोई दूसरा तरीका तय कर लें।
हम जानकारी का उपयोग क्यों करते हैं
हम वेबसाइट, खाते और उपलब्ध सीखने की जानकारी का उपयोग माँगे गए पेज और फ़ीचर देने, पहुँच की पुष्टि करने, पात्र प्रगति सहेजने और सहायता अनुरोधों का जवाब देने के लिए करते हैं। साझा भुगतान रिकॉर्ड उसी सेवा के लिए संभाले जाते हैं जहाँ आपने खरीदारी की थी।
जहाँ यूरोपीय या यूके का डेटा-सुरक्षा कानून लागू होता है, वहाँ माँगी गई खाता, सीखने और सहायता सेवाएँ देना आम तौर पर आपके साथ हमारे अनुबंध को पूरा करने, या अनुबंध से पहले आपके अनुरोध पर किए जाने वाले कदमों पर आधारित है। कर, लेखा या अन्य लागू कानून के लिए ज़रूरी रिकॉर्ड कानूनी बाध्यताओं पर आधारित हैं।
सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम, खराबियों की जाँच, और सेवा तथा उसके उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा वैध हितों में आते हैं। इन उद्देश्यों के लिए ज़रूरी संचालन रिकॉर्ड रखे जाते हैं। हमें इन हितों को आपके अधिकारों के साथ संतुलित करना होता है।
वैकल्पिक ब्राउज़र उपयोग एनालिटिक्स कुकी वाले भाग में बताए गए चुनाव के अनुसार चलता है। उपलब्ध AI सहायता इस्तेमाल करना है या नहीं, यह आप तय करते हैं। जहाँ सहमति कानूनी आधार है, वहाँ आप भविष्य की प्रोसेसिंग के लिए उसे वापस ले सकते हैं। इससे पहले की वैध प्रोसेसिंग पर असर नहीं पड़ता।
किसी फ़ीचर के लिए ज़रूरी जानकारी न देने पर वह फ़ीचर उपलब्ध नहीं हो सकता। उदाहरण के लिए, खाते के लिए ईमेल पता चाहिए, और सहायता अनुरोध का जवाब देने के लिए आपसे संपर्क करने का कोई तरीका चाहिए। सार्वजनिक पेज बिना खाते के उपलब्ध रहते हैं।
दूसरी सेवा की रिकॉर्डिंग
फ़िलहाल MicroSpanish पर उच्चारण-मूल्यांकन की रिकॉर्डिंग का फ़ीचर नहीं है। साझा खाते वाली किसी दूसरी सेवा पर जमा की गई रिकॉर्डिंग उसी सेवा की गोपनीयता नीति के अधीन रहती है। कोई फ़ीचर बंद करने या वेबसाइट बदलने से पहले की रिकॉर्डिंग या उसकी प्रतिक्रिया अपने आप नहीं मिटती।
मौजूदा साझा उच्चारण-मूल्यांकन सेवा रिकॉर्डिंग जमा होने के 24 घंटे बाद की समाप्ति-अवधि तय करती है। समाप्त ऑडियो मिटाने और सहेजे गए ट्रांसक्रिप्ट वाले क्षेत्र को खाली करने के लिए हर घंटे चलने वाला सफ़ाई कार्य तय किया गया है। सफ़ाई समाप्ति से अलग है, इसलिए हटाना बाद में हो सकता है, और प्रोसेसिंग या तकनीकी गड़बड़ी से देर भी हो सकती है। पहले की रिकॉर्डिंग के लिए उसी मूल सेवा के मिटाने वाले विकल्प इस्तेमाल करें या सहायता से संपर्क करें।
रिकॉर्डिंग मिटाने से पूरा प्रयास नहीं मिटता। स्कोर, प्रतिक्रिया, पहचाने गए शब्द-स्तर के नतीजे और अभ्यास का इतिहास बने रह सकते हैं। अगर आप चाहते हैं कि खाते के ये रिकॉर्ड भी मिटाए जाएँ, तो हमसे कहें। अगर मिटाने का विकल्प कोई समस्या बताए, तो यह मानकर न चलें कि हटाना सफल रहा। सहायता से संपर्क करें।
हम इन उच्चारण रिकॉर्डिंग का उपयोग आवाज़ की नकल बनाने, आपको आपकी आवाज़ से पहचानने, विज्ञापन या अपने मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते। Microsoft Azure Speech ट्रांसक्रिप्शन या उच्चारण-मूल्यांकन के लिए ऑडियो प्रोसेस करता है। उसकी प्रकाशित नीति कहती है कि वह रियल-टाइम ट्रांसक्रिप्शन और उच्चारण-मूल्यांकन के लिए ग्राहक का इनपुट नहीं रखता। यह कथन Microsoft की प्रोसेसिंग के बारे में है, खाते के सभी रिकॉर्ड के बारे में नहीं।
उपलब्ध ट्यूटर बातचीत में वॉइस संदेश एक अलग फ़ीचर है। उसकी प्रोसेसिंग और रखने की अवधि नीचे AI वाले भाग में बताई गई है। उस पर उच्चारण-मूल्यांकन रिकॉर्डिंग की समाप्ति-अवधि लागू नहीं होती।
AI सहायता और बातचीत
AI सहायता केवल MicroSpanish पर दिखाई गई सुविधाओं के ज़रिए उपलब्ध है, और उन पर खाते की शर्तें और इस्तेमाल की सीमाएँ लागू होती हैं। यह स्पैनिश सीखने में मदद करती है। इस वेबसाइट पर उपलब्ध होने से किसी दूसरी साइट के ट्यूटर तक पहुँच नहीं मिलती।
जहाँ सहायता असिस्टेंट उपलब्ध है, वहाँ सवाल पूछने पर जवाब बनाने के लिए AI सेवा को आपका लिखा सवाल, संबंधित सहायता या उपलब्ध पाठ की सामग्री, बातचीत के हाल के हिस्से और खाते का सीमित सार भेजा जाता है। सार में आपकी योजना, सहायता अनुरोधों के विषय और आपका आख़िरी पाठ हो सकते हैं। उसमें आपका नाम, ईमेल पता और भुगतान का ब्योरा शामिल नहीं होता। सवाल में ही संवेदनशील जानकारी न लिखें।
सहायता असिस्टेंट हमारे तय गेटवे या OpenRouter के ज़रिये Google की Gemini सेवा इस्तेमाल करता है। उसकी छोटी बातचीत आपके वेबसाइट सत्र में तय समाप्ति-अवधि तक रखी जाती है। अगर आप उसे सहायता अनुरोध के साथ किसी व्यक्ति को भेजना चुनते हैं, तो ट्रांसक्रिप्ट उसी अनुरोध के साथ रहता है। उपयोग के रिकॉर्ड अनुरोध और लागत गिनते हैं, और सवाल का टेक्स्ट उन रिकॉर्ड में नहीं रखते।
जहाँ निजी ट्यूटर उपलब्ध है, वहाँ आपका संदेश, संबंधित उपलब्ध पढ़ाई की सामग्री, हाल की बातचीत, बातचीत का सार, ट्यूटर जिस नाम से आपको बुलाता है, सीखने का सार (जैसे स्तर, लक्ष्य और हाल का अभ्यास) और संबंधित सीखने की पसंद तय सेवा के अनुसार OpenRouter के ज़रिये OpenAI या Microsoft Azure OpenAI को भेजे जा सकते हैं। बातचीत के संदेश और सार आपके खाते में सहेजे जाते हैं। बातचीत बंद करने से वे तुरंत नहीं मिटते।
वैकल्पिक ट्यूटर मेमोरी पढ़ाई के छोटे नोट रख सकती है, जैसे आपके सीखने के लक्ष्य या बार-बार होने वाली गलतियाँ। चालू होने पर, प्रस्तावित अपडेट के लिए हाल की बातचीत और मौजूदा नोट भेजे जा सकते हैं। उपलब्ध मेमोरी विकल्पों से आप अलग-अलग नोट हटा सकते हैं, सभी नोट मिटा सकते हैं या मेमोरी बंद कर सकते हैं। नोट हटाने से वह बातचीत अपने आप नहीं मिटती जिससे वे बने थे।
अगर कोई ट्यूटर वॉइस संदेश देता है, तो ट्रांसक्रिप्शन के लिए ऑडियो Deepgram को भेजा जाता है, और बैकअप के रूप में Microsoft Azure Speech इस्तेमाल होता है। ट्रांसक्रिप्ट संदेश का टेक्स्ट बन जाता है। अगर कोई ट्यूटर फ़ोटो संदेश देता है, तो जमा की गई फ़ोटो को दोबारा एन्कोड करके कैमरा मेटाडेटा हटाया जाता है, और सबसे नई फ़ोटो आपके अनुरोध के साथ AI सेवा को भेजी जा सकती है। जमा किया गया मीडिया उसकी बातचीत के साथ निजी तौर पर रखा जाता है। ये विवरण उन साइटों पर मीडिया विकल्प चालू नहीं करते जहाँ वे उपलब्ध नहीं हैं।
निजी ट्यूटर बातचीत और उनमें जमा किया गया मीडिया निष्क्रियता पर आधारित तय सफ़ाई-अवधि के अधीन हैं। सफ़ाई एक अलग कार्य है और तकनीकी समस्याओं से देर से हो सकती है। पढ़ाई के नोट और उपयोग के रिकॉर्ड की रखने की अवधि अलग हो सकती है। लागू सेटिंग के बारे में पूछने या मिटाने का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क करें।
अगर आप उपलब्ध सामुदायिक सवाल फ़ीचर इस्तेमाल करते हैं और सार्वजनिक सवाल चुनते हैं, तो मंज़ूर किया गया सवाल और उसका जवाब दूसरे आगंतुकों को दिखाया जा सकता है। निजी सवाल उस फ़ीड में प्रकाशित नहीं होता। सवाल और जवाब अपनी दृश्यता और खाते के स्वामित्व के साथ तब तक सहेजे जाते हैं, जब तक उन्हें लागू विकल्पों या नीति के तहत हटाया न जाए। सार्वजनिक सवाल में ऐसी जानकारी न डालें जिसे आप प्रकाशित नहीं करना चाहते।
AI सहायता वैकल्पिक है और गलत या अनुपयुक्त जवाब दे सकती है। सार्वजनिक पेज और संपर्क फ़ॉर्म के लिए AI सेवा को सवाल भेजना ज़रूरी नहीं है। यहाँ सहायता उपलब्ध होने का मतलब यह नहीं कि किसी दूसरी साइट का ट्यूटर, पाठ-अनुरोध या लेखन-कोच फ़ीचर यहाँ उपलब्ध है।
कुकी, ब्राउज़र स्टोरेज और एनालिटिक्स
ज़रूरी कुकी जहाँ उपलब्ध हो वहाँ साइन इन और अनुरोधों की सुरक्षा में मदद करती हैं। अतिथि पहचान पात्र प्रगति बनाए रखने में मदद कर सकती है; उसकी कुकी अधिकतम एक साल रहती है। सत्र और अनुरोध-सुरक्षा कुकी की सामान्य अवधि दो घंटे होती है, जो गतिविधि से बढ़ सकती है। आपका कुकी चुनाव अधिकतम एक साल तक याद रखा जाता है।
लोकल ब्राउज़र स्टोरेज उपलब्ध अभ्यास की पसंद, अधूरे उत्तर और इंटरफ़ेस के चुनाव तब तक रख सकता है, जब तक एप्लिकेशन उन्हें बदल न दे या आप उन्हें न मिटा दें। टैब स्टोरेज में सत्र की पहचान भी रहती है। स्टोरेज मिटाने से आप साइन आउट हो सकते हैं या अधूरा काम और बिना खाते के जारी रखी गई प्रगति हट सकती है। इससे हमारे सर्वरों पर पहले से रखे रिकॉर्ड नहीं मिटते।
अगर आपके चुनाव के अनुसार वैकल्पिक एनालिटिक्स चालू है, तो साइट हमारी सेवा को उपयोग की घटनाएँ भेजती है, जैसे पेज विज़िट, चुनी गई नेविगेशन कार्रवाइयाँ और सत्र की अवधि। हम उपयोग एनालिटिक्स और सत्र रीप्ले के लिए Amplitude भी इस्तेमाल करते हैं, जो पेज की बनावट और क्लिक व स्क्रॉल जैसी गतिविधियाँ दोबारा बनाता है। इसमें डिवाइस और सत्र की पहचान, पेज के पते, ब्राउज़र की जानकारी और कनेक्शन की जानकारी शामिल हो सकती है।
यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड में वैकल्पिक एनालिटिक्स तभी शुरू होता है जब आप उसे स्वीकार करें। बाकी जगहों पर वह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है, और आप नीचे दिए विकल्पों से उसे कभी भी अस्वीकार कर सकते हैं।
हम Google Ads के लिए Google टैग भी इस्तेमाल करते हैं, ताकि विज्ञापन से जुड़ी विज़िट मापी जा सकें और जो लोग आ चुके हैं उन्हें दोबारा विज्ञापन दिखाए जा सकें। यह विज्ञापन कुकी लगा सकता है और पेज के पते, विज्ञापन क्लिक की पहचान और ब्राउज़र की जानकारी Google को भेज सकता है। यह वैकल्पिक एनालिटिक्स वाले चुनाव का ही पालन करता है: यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड में आपके स्वीकार करने तक बंद रहता है, और अस्वीकार करने के बाद हर जगह बंद रहता है। इसका मतलब यह नहीं कि यह साइट ट्रायल या सदस्यता चेकआउट देती है। Google यह डेटा अपनी गोपनीयता नीति के तहत प्रोसेस करता है।
Amplitude सत्र रीप्ले पेज का टेक्स्ट और फ़ॉर्म फ़ील्ड छिपाने के लिए सेट है। वह आपके माइक्रोफ़ोन का ऑडियो रिकॉर्ड नहीं करता। वैकल्पिक एनालिटिक्स अतिरिक्त कुकी या ब्राउज़र पहचान लगा सकता है। अस्वीकार करने पर नए पेज पर वह शुरू नहीं होता और पहले से शुरू हो चुकी एनालिटिक्स सेवा आगे का संग्रह रोक देती है। पहले भेजी जा चुकी घटनाएँ वापस नहीं होतीं।
वैकल्पिक एनालिटिक्स अस्वीकार करने से ज़रूरी खाता, उपलब्ध सीखने, धोखाधड़ी-रोकथाम या सुरक्षा के रिकॉर्ड बंद नहीं होते। एनालिटिक्स का चुनाव पहले इकट्ठा की गई जानकारी मिटाने के अनुरोध से अलग है।
आप नीचे दिए विकल्पों से अपना वैकल्पिक एनालिटिक्स चुनाव बदल सकते हैं। ब्राउज़र सेटिंग से भी कुकी हटाई या रोकी जा सकती हैं। ज़रूरी स्टोरेज रोकने पर कुछ इंटरैक्टिव फ़ीचर काम नहीं करेंगे।
जानकारी किसे मिलती है
पहुँच काम पर निर्भर करती है। अधिकृत लोग और प्रदाता होस्टिंग, सुरक्षा, साझा खाते की पहुँच, ईमेल भेजने, सहायता, एनालिटिक्स और उपलब्ध AI सहायता के लिए ज़रूरी जानकारी प्रोसेस कर सकते हैं।
SubLearn साझा खाता और एप्लिकेशन ढाँचा उपलब्ध कराता है। Cloudflare वेबसाइट पहुँचाने और सुरक्षा का काम संभालता है और कनेक्शन व अनुरोध की जानकारी प्रोसेस कर सकता है। Amplitude आपके चुनाव के अनुसार वैकल्पिक उपयोग एनालिटिक्स और सत्र रीप्ले प्रोसेस करता है। Google अनुमत Google Ads जानकारी प्रोसेस करता है, और जहाँ सहायता असिस्टेंट दिया जाता है वहाँ Gemini के अनुरोध भी।
OpenRouter, OpenAI और Microsoft Azure उपलब्ध AI फ़ीचर के अनुरोध ऊपर बताए अनुसार प्रोसेस कर सकते हैं। जहाँ वॉइस संदेश दिए जाते हैं, वहाँ Deepgram और Microsoft Azure Speech जमा किए गए वॉइस संदेश प्रोसेस करते हैं। उनकी प्रोसेसिंग प्रदाता की नीतियों और इस्तेमाल किए गए फ़ीचर से तय होती है। हर प्रदाता को हर रिकॉर्ड नहीं मिलता।
Google से साइन इन, Stripe भुगतान प्रोसेसिंग और उच्चारण-मूल्यांकन फ़िलहाल यहाँ उपलब्ध नहीं हैं। फिर भी Google, Stripe और Microsoft Azure Speech आपकी किसी दूसरी सेवा के इस्तेमाल से बने साझा रिकॉर्ड से जुड़े हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, जिस सेवा में खरीदारी हुई, उसके चेकआउट, सदस्यता सुरक्षा, रिफ़ंड और भुगतान-नेटवर्क या कानूनी उद्देश्यों को Stripe संभालता है।
जानकारी तब भी साझा की जा सकती है जब लागू कानून इसकी माँग करे, धोखाधड़ी या सुरक्षा के खतरों से निपटना हो, या कानूनी अधिकार स्थापित करने या उनकी रक्षा करने की ज़रूरत हो। व्यवसाय के हस्तांतरण में संबंधित रिकॉर्ड शामिल हो सकते हैं, जो लागू गोपनीयता दायित्वों और सूचना की आवश्यकताओं के अधीन होंगे। यह नीति सीखने के रिकॉर्ड के असीमित पुनः उपयोग की अनुमति नहीं देती।
अंतरराष्ट्रीय प्रोसेसिंग
सेवा और उसके प्रदाता जानकारी को उस देश से बाहर के देशों में भी प्रोसेस कर सकते हैं जहाँ आप रहते हैं। प्रदाताओं के स्थान और वैश्विक डिलीवरी नेटवर्क के कारण, स्थानीय वेबसाइट पते का चुनाव इस बात की गारंटी नहीं देता कि सारी प्रोसेसिंग एक ही देश में रहेगी।
जहाँ लागू कानून अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण के लिए सुरक्षा उपाय माँगता है, वहाँ हस्तांतरण के लिए कोई वैध कानूनी व्यवस्था होनी चाहिए, जैसे पर्याप्तता का निर्णय या मंज़ूर अनुबंध-आधारित सुरक्षा उपाय। आपकी जानकारी पर कौन-से गंतव्य और सुरक्षा उपाय लागू होते हैं, यह पूछने या संबंधित सुरक्षा उपायों की जानकारी माँगने के लिए हमसे संपर्क करें।
जानकारी कितने समय तक रखी जाती है
अलग-अलग रिकॉर्ड अलग-अलग काम के लिए होते हैं। खाते की जानकारी और सीखने का इतिहास उपलब्ध सुविधाओं के आपके लगातार इस्तेमाल में मदद करते हैं। किसी दूसरी सेवा पर सदस्यता रद्द करने से उसका आगे का बिल बनना रुक जाता है, लेकिन इससे आपका साझा खाता या प्रगति अपने आप नहीं मिटती।
खाते, सहायता, संचालन, एनालिटिक्स और लेन-देन के रिकॉर्ड कितने समय रखे जाएँगे, यह उनके उद्देश्य, खाते की स्थिति, अनसुलझी सहायता समस्याओं या विवादों, सुरक्षा ज़रूरतों, सेवा देने वाली कंपनियों की रखने की सेटिंग और लागू लेखा या कानूनी ज़रूरतों पर निर्भर करता है। उच्चारण ऑडियो या सहायता सत्र वाली समाप्ति अवधि हर रिकॉर्ड पर लागू नहीं होती। लागू सेटिंग के बारे में जानने या वैकल्पिक Amplitude डेटा मिटाने का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क करें।
मिटाने का अनुरोध उस जानकारी पर लागू नहीं हो सकता जिसे कानूनी बाध्यता पूरी करने या विवाद सुलझाने के लिए रखना ज़रूरी है। बैकअप प्रतियाँ तब तक रह सकती हैं जब तक संबंधित बैकअप चक्र उन्हें बदल न दे। अनुरोध का जवाब देते समय हम लागू सीमाएँ समझाएँगे। केवल ब्राउज़र साफ़ करने से ये रिकॉर्ड नहीं हटते।
आपके अधिकार और उनका इस्तेमाल कैसे करें
आप पर जो कानून लागू होता है, उसके अनुसार आप अपनी निजी जानकारी तक पहुँच, उसमें सुधार, उसे मिटाने, उसकी पोर्टेबल प्रति पाने या उसके प्रसंस्करण पर रोक लगाने का अनुरोध कर सकते हैं। वैध हितों पर आधारित प्रसंस्करण पर आप आपत्ति भी कर सकते हैं, और जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर टिका हो, वहाँ सहमति वापस ले सकते हैं।
हो सके तो अपने खाते वाले ईमेल से support@microspanish.com पर ईमेल करें। बताएँ कि आप क्या देखना, सुधारना, निर्यात करना या मिटाना चाहते हैं, और यह भी कि आपका अनुरोध MicroSpanish से जुड़ा है। चूँकि खाते SubLearn के साथ साझा हैं, यह भी बताएँ कि अनुरोध इस साइट के रिकॉर्ड के बारे में है या पूरे साझा खाते के बारे में। आपकी पहचान जाँचने और खाते को सुरक्षित रखने के लिए हमें उचित मात्रा में जानकारी की ज़रूरत पड़ सकती है।
हम लागू कानून में तय समय के भीतर जवाब देते हैं। जहाँ GDPR या UK GDPR लागू होता है, वहाँ यह आम तौर पर एक महीना होता है। जटिल या कई अनुरोधों के लिए कारण बताकर समय बढ़ाया जा सकता है। अधिकारों के कानूनी अपवाद हो सकते हैं, और प्रासंगिक होने पर हम उन्हें समझाएँगे।
जहाँ यह अधिकार लागू होता है, वहाँ आप अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण में शिकायत कर सकते हैं। इसमें आपके निवास या कार्यस्थल के देश का प्राधिकरण या कथित उल्लंघन वाली जगह का प्राधिकरण शामिल है। यह अधिकार इस्तेमाल करने के लिए पहले हमसे संपर्क करना ज़रूरी नहीं है।
अमेरिकी राज्यों के कानूनों के तहत अतिरिक्त अधिकार
जहाँ अमेरिका के किसी राज्य का गोपनीयता कानून आप पर और हमारे प्रसंस्करण पर लागू होता है, वहाँ आपको निजी जानकारी के बारे में जानने या उस तक पहुँचने, उसे सुधारने, मिटाने या उसकी प्रति पाने का अधिकार हो सकता है। लागू कानून बिक्री, क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहार-आधारित विज्ञापन के लिए साझा करने, लक्षित विज्ञापन या कुछ प्रोफ़ाइलिंग से बाहर निकलने का अधिकार भी दे सकते हैं, और गोपनीयता अधिकार इस्तेमाल करने पर भेदभाव से सुरक्षा भी।
अनुरोध करने, अधिकृत प्रतिनिधि के बारे में पूछने, या जहाँ अपील का अधिकार है वहाँ अस्वीकार किए गए अनुरोध की अपील करने के लिए support@microspanish.com का इस्तेमाल करें। पहले के किसी निर्णय की समीक्षा माँग रहे हों, तो "Privacy appeal" लिखें। हम पहचान या प्रतिनिधि के अधिकार की जाँच कर सकते हैं, और नतीजा तथा लागू शिकायत का रास्ता समझाएँगे।
ब्राउज़र के गोपनीयता संकेत इस पेज पर दिए वैकल्पिक एनालिटिक्स नियंत्रणों की जगह नहीं लेते। वैकल्पिक एनालिटिक्स शुरू होगा या नहीं, यह वही नियंत्रण तय करते हैं। किसी राज्य के विशेष ऑप्ट-आउट या पहले इकट्ठा की गई जानकारी के बारे में जानना हो, तो हमसे संपर्क करें। कानूनी अधिकार कानून के दायरे पर निर्भर करते हैं। इसका मतलब यह नहीं कि हर राज्य का गोपनीयता कानून हर आगंतुक पर लागू होता है।
जानकारी को सुरक्षित रखना
वेबसाइट HTTPS, पासवर्ड हैशिंग और एक्सेस नियंत्रण का इस्तेमाल करती है। जहाँ मीडिया जमा करने की सुविधा है, वहाँ जमा किया गया मीडिया निजी स्टोरेज में रखा जाता है। अपने साइन इन की जानकारी निजी रखें, और अगर आपको लगे कि किसी और ने आपके खाते तक पहुँच बनाई है, तो हमें बताएँ। कोई भी ऑनलाइन सेवा पूरी सुरक्षा का वादा नहीं कर सकती।
सहायता या गोपनीयता अनुरोध में केवल ज़रूरी जानकारी भेजें। हम आपसे ईमेल में पासवर्ड या पूरे भुगतान कार्ड का ब्योरा भेजने को नहीं कहेंगे।
बच्चे और कम उम्र के सीखने वाले
MicroSpanish स्वतंत्र रूप से भाषा सीखने वालों के लिए बनाई गई है। SubLearn के साझा खाते की शर्तों के अनुसार खाताधारक की उम्र कम से कम 16 साल होनी चाहिए। यह सेवा 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए खाता सेवा के रूप में नहीं दी जाती, और माता-पिता की अनौपचारिक अनुमति किसी कानूनी रूप से ज़रूरी अभिभावकीय सहमति प्रक्रिया की जगह नहीं लेती।
अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने अनुचित तरीके से निजी जानकारी दी है, तो खाते की पहचान हो सके, इतने ब्योरे के साथ हमसे संपर्क करें। हम जाँच करके लागू नियमों के अनुसार उस जानकारी पर कार्रवाई कर सकते हैं।
इस नीति में बदलाव
सेवा, सेवा देने वाली कंपनियों या कानूनी ज़रूरतों में बदलाव होने पर हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। ऊपर दी गई तारीख इस संस्करण की पहचान है। जहाँ किसी बदलाव के लिए अलग सूचना या सहमति ज़रूरी है, वहाँ केवल अपडेट किया हुआ पेज प्रकाशित करना उस ज़रूरत की जगह नहीं लेता।
