パスワードを再設定する

パスワードを忘れた場合は、ログインページを開いて**パスワードをお忘れですか？**を選びます。アカウントに登録したメールアドレスを入力し、再設定リンクを送信を選んでください。

パスワードはSubLearnと共通です。ここで再設定すると、SubLearnのパスワードも変わります。

新しいパスワードを決める

再設定メールのリンクを開きます。8文字以上の新しいパスワードを入力し、確認欄にもう一度入力して、パスワードを変更を選んでください。そのあと、新しいパスワードでログインできます。

リンクは1回だけ使え、60分で期限が切れます。リンクが使えなくなったら、もう一度リクエストして、最新のメールのリンクを開いてください。

メールが届かないとき

迷惑メールフォルダーを確認し、アカウントに登録したアドレスを入力したかどうかを見直してください。リクエストページには、そのアドレスのアカウントがある場合もない場合も、同じ確認メッセージが表示されます。

次のリンクをリクエストするまでに、少なくとも1分待ってください。同じアドレスで1分以内に2回リクエストしても、2通目のメールは送られません。

それでもログインできない場合は、アカウントについて問い合わせるからご連絡ください。アカウントのメールアドレスをお知らせください。パスワードや再設定リンクは、絶対に送らないでください。