メールアドレスの変更

メールアドレスは設定で変更できます。現在のパスワードと、新しいメールアドレスの受信トレイにアクセスできることが必要です。新しいアドレスを確認するまでは、アカウントには現在のアドレスが残ります。

確認リンクを送る

1. ログインして、設定 → メールアドレスの変更を開きます。
2. 新しいメールアドレスと現在のパスワードを入力します。
3. 共有アカウントに関する注意を読み、同意します。このアドレスを変更すると、このアカウントでSubLearnにログインするときのメールアドレスも変わります。
4. 確認リンクを送信を選びます。
5. 新しい受信トレイでメッセージを開き、同じアカウントにログインしたまま、記載のリンクを開きます。

リンクの有効期間は30分です。メールアドレスの変更を再度依頼した場合は、いちばん新しいリンクを使ってください。期限が切れたリンクや、新しいリンクに置き換えられたリンクでは、変更を確認できません。

変更を完了できないとき

パスワードを忘れた場合は、先にパスワードを再設定してください。新しいアドレスがすでに別のアカウントで使われている場合は、そのアドレスを使えません。

新しい受信トレイと迷惑メールフォルダーを確認してください。メッセージを送信できなかったと表示された場合、現在のアドレスはそのまま残ります。新しいリンクを依頼できますが、繰り返しの依頼には回数の制限があります。ページから待つよう案内されたときは、しばらく待ってください。

それでも解決しない場合は、お問い合わせから、アカウントのカテゴリーを選んでご連絡ください。アカウントで現在使っているアドレスと、うまくいかなかった内容をお知らせください。パスワードや確認リンクは送らないでください。

確認が済んだら

次回のログインから、新しいアドレスを使ってください。変更しても、2つ目のアカウントができたり、学習記録が別のサイトに移ったりすることはありません。このスペイン語学習サイトでは、毎週の学習メールは利用できません。