下载你的学习数据

在设置中打开你的学习数据，然后选择下载我的收藏内容。这会下载一个名为 learning-collections.json 的文件，内容属于你在本站登录的账户。它不会合并共用同一登录账号的其他网站的记录。

文件里可能有什么？

只有确实存在、而且仍在保存的记录才会出现在导出文件中。可能包含的记录类型有：

• 已保存的短语。
• 学习偏好。
• 已保存的离线练习记录。
• 已保存的写作和修改内容。
• 已保存的写作点评。
• 已保存的参考指南。
• 已保存的参考指南学习进度。

本站并未提供所有这些功能，你的文件里可能只有很少记录，甚至没有记录。导出不会开启这些功能，也不能恢复已经删除的记录。

保存并打开文件

请把文件放在私密的地方：里面可能有你自己写的内容和学习历史。JSON可以用文本编辑器打开，但它是结构化数据，不是排好版的报告。重复下载有次数限制；页面要求等待时，请稍后再试。

下载的文件并不是账户数据、账单记录、消息或录音的完整副本，也不包括课程音频和完整的课程目录。

申请其他账户数据

在设置中打开申请账户数据或删除账户，或者联系我们并选择账户类别。请说明你需要哪些数据，以及你的请求涉及本站还是共用账户。可以的话，请使用你的账户邮箱。不要发送密码。

我们可能需要先确认账户归你所有。我们的目标是在一个工作日内回复，时间为周一至周五 09:00 至 18:00（CET）；这只是回复时间目标，不保证导出请求当天完成。数据访问请求通常在一个月内完成，具体取决于适用的法律规定。如有限制，客服会向你说明。

请保存确认页面上的参考编号。需要跟进时，如果收到了确认邮件，请回复该邮件；也可以通过联系页面发送你的参考编号。