学習データのダウンロード

設定を開き、学習データでマイコレクションをダウンロードを選びます。このサイトでログインしているアカウントの learning-collections.json というファイルがダウンロードされます。同じログインを共有するほかのサイトの記録は含まれません。

ファイルに含まれるもの

エクスポートに含まれるのは、現在も保持されている記録だけです。含まれる可能性がある記録は次のとおりです。

• 保存したフレーズ
• 学習の設定
• 保存したオフライン練習の記録
• 保存した作文と添削
• 保存した作文のレビュー
• 保存した参照ガイド
• 参照ガイドで保存した進捗

このサイトにはない機能もあるため、ファイルに含まれる記録が少ない場合や、まったくない場合もあります。エクスポートしても、それらの機能が使えるようになることはなく、すでに削除された記録が復元されることもありません。

ファイルの保存と開き方

ファイルには、あなた自身が書いた文章や学習履歴が含まれることがあります。他の人に見られない場所に保管してください。JSONはテキストエディターで開けますが、整形されたレポートではなく、構造化されたデータです。繰り返しダウンロードできる回数には制限があります。画面に待つよう表示されたら、しばらくしてからお試しください。

ダウンロードできるのは、アカウントデータ全体のコピーではありません。請求記録、メッセージ、録音も含まれません。レッスンの音声やレッスン一覧全体も含まれません。

そのほかのアカウントデータを依頼する

設定のアカウントデータの提供または削除を依頼を開くか、お問い合わせでアカウントのカテゴリーを選んでください。必要なデータと、依頼がこのサイトに関するものか共通アカウントに関するものかをお知らせください。可能であれば、アカウントのメールアドレスを使ってください。パスワードは送らないでください。

アカウントの所有者であることを確認する場合があります。返信は、平日（月曜から金曜）の09:00から18:00（CET）の間で、1営業日以内を目標としています。これは返信の目標であり、エクスポートの依頼が1日で完了するという保証ではありません。データへのアクセス依頼は、適用される法律の定めに従い、通常1か月以内に完了します。適用される制限があれば、サポートがご説明します。

確認ページに表示される受付番号を保存してください。あとから問い合わせるときは、確認メールが届いていればそのメールに返信するか、お問い合わせページから受付番号を送ってください。